Компанія - супер! Черговий раз у захваті від замовлення. Дуже подобається асортимент товарів, оперативність та спілкування менеджерів з клієнтами. Товар завжди добре упакований, відповідає опису. Величезне ДЯКУЮ за Вашу роботу!!!
Комментарий продавца
Дуже дякуємо за ваш відгук. Отримувати такі коментарі дуже приємно. Будемо раді подальшій співпраці. І бажаємо вам успіху у вашій роботі.
Виктор Т.
Отлично
Пришлось, конечно, подождать, но сроки оговаривали, и даже получилось немного раньше. Все вежливо и конкретно.
Комментарий продавца
Виктор, спасибо за ваш отзыв. Обратная связь для нас очень важна. Пускай машинка для стрижки Moser служит вам долго.
Екатерина Валерьевна Л.
Отлично
Олександр М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ціна, якість, наявність. Оформлення всіх супутніх документів (товарний чек,інструкція, гарантія). Ввічливий продавець (менеджер), дуже швидко відправили наложкою без лишніх запитань. Рекомендую до співпраці.
Комментарий продавца
Олександр, дякуємо за ваш відгук і високу оцінку нашого магазину. Фен Moser Ventus - це чудовий вибір.
Евгений Б.
Отлично
После сделки только положительные эмоции! Описание соответствующее, реакция можно сказать мгновенна, плюс дополнительный бонус от продавца....
Комментарий продавца
Евгений спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Желаем удачи!
Андрій М.
Нейтрально
Наявність товару неактуальна, обіцяли уточнити можливість відгрузки але ніхто не повторно не передзвонював.
Ленуца Д.
Очень плохо
На сайте пишет: цена 6000 гр. в эту цену еще подставка для ног и бесплатная доставка В реальности цена 6000 гр. подставки для ног вообще нет и доставка платная Да еще не хорошо упаковали. Когда открыла посылку там большая вмятина на спинке на видном месте...😤
Комментарий продавца
Доброго дня. Приносимо Вам свої вибачення за незручності, нажаль виробник змінив комплектацію даного товару, про що ми дізнались в момент замовлення товару і повідомили про це вас. З приводу платної доставки, на сайті в розділі "Доставка та оплата" прописано, що "Безкоштовна доставка не поширюється на великогабаритні товари" і також великогабаритні товари ми передаємо на пакування співробітникам Нової Пошти, тому ми не можемо проконролювати даний процес. Ще раз вибачте за незручності. Гарного Вам дня.
Глушко Н.
Хорошо
Ірина К.
Отлично
Виктория Г.
Плохо
Заказывала утюжок, перед этим изучала сайт, на сайте указано что при заказе на сумму 1500 грн доставка бесплатная!!! При этом нигде не было оговорки что в случае выбора оплаты "безопасная сделка" бесплатной доставки нет. Перед оплатой я позвонила в компанию, уточнила вопрос по поводу оплаты доставки. Мне обещали что после того, как я получу свой товар, а они мою оплату, они вернут мне стоимость доставки. Я оплатила. Еще раз уточнила этот момент по возврату денег через вайбер с их менеджером. После получения заказа прошло два дня я им опять позвонила, на что мне ответили, что наверное бухгалтерия забыла. Прошла неделя, деньги за доставку так и не вернули. Желания еще раз обращаться в этот магазин НЕТ!!!! И никому не порекомендую!!! П.С.: для кого-то может показаться мелочью 74 грн, но почему я должна их кому-то дарить?!
Виктория
Магазин связался, извинились и перевели деньги. Спасибо, что умеете признавать ошибки и с достоинством их решать.
Комментарий продавца
Виктория, спасибо вам за понимание. Извините еще раз за задержку с возвратом средств. Желаем успехов!
Компанія - супер! Черговий раз у захваті від замовлення. Дуже подобається асортимент товарів, оперативність та спілкування менеджерів з клієнтами. Товар завжди добре упакований, відповідає опису. Величезне ДЯКУЮ за Вашу роботу!!!
Дуже дякуємо за ваш відгук. Отримувати такі коментарі дуже приємно. Будемо раді подальшій співпраці. І бажаємо вам успіху у вашій роботі.
Пришлось, конечно, подождать, но сроки оговаривали, и даже получилось немного раньше. Все вежливо и конкретно.
Виктор, спасибо за ваш отзыв. Обратная связь для нас очень важна. Пускай машинка для стрижки Moser служит вам долго.
Ціна, якість, наявність. Оформлення всіх супутніх документів (товарний чек,інструкція, гарантія). Ввічливий продавець (менеджер), дуже швидко відправили наложкою без лишніх запитань. Рекомендую до співпраці.
Олександр, дякуємо за ваш відгук і високу оцінку нашого магазину. Фен Moser Ventus - це чудовий вибір.
После сделки только положительные эмоции! Описание соответствующее, реакция можно сказать мгновенна, плюс дополнительный бонус от продавца....
Евгений спасибо за ваш отзыв. Очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Желаем удачи!
Наявність товару неактуальна, обіцяли уточнити можливість відгрузки але ніхто не повторно не передзвонював.
На сайте пишет: цена 6000 гр. в эту цену еще подставка для ног и бесплатная доставка
В реальности цена 6000 гр. подставки для ног вообще нет и доставка платная
Да еще не хорошо упаковали. Когда открыла посылку там большая вмятина на спинке на видном месте...😤
Доброго дня.
Приносимо Вам свої вибачення за незручності, нажаль виробник змінив комплектацію даного товару, про що ми дізнались в момент замовлення товару і повідомили про це вас.
З приводу платної доставки, на сайті в розділі "Доставка та оплата" прописано, що "Безкоштовна доставка не поширюється на великогабаритні товари" і також великогабаритні товари ми передаємо на пакування співробітникам Нової Пошти, тому ми не можемо проконролювати даний процес.
Ще раз вибачте за незручності. Гарного Вам дня.
ПлохоЗаказывала утюжок, перед этим изучала сайт, на сайте указано что при заказе на сумму 1500 грн доставка бесплатная!!! При этом нигде не было оговорки что в случае выбора оплаты "безопасная сделка" бесплатной доставки нет. Перед оплатой я позвонила в компанию, уточнила вопрос по поводу оплаты доставки. Мне обещали что после того, как я получу свой товар, а они мою оплату, они вернут мне стоимость доставки. Я оплатила. Еще раз уточнила этот момент по возврату денег через вайбер с их менеджером. После получения заказа прошло два дня я им опять позвонила, на что мне ответили, что наверное бухгалтерия забыла. Прошла неделя, деньги за доставку так и не вернули. Желания еще раз обращаться в этот магазин НЕТ!!!! И никому не порекомендую!!!
П.С.: для кого-то может показаться мелочью 74 грн, но почему я должна их кому-то дарить?!
Магазин связался, извинились и перевели деньги. Спасибо, что умеете признавать ошибки и с достоинством их решать.
Виктория, спасибо вам за понимание. Извините еще раз за задержку с возвратом средств. Желаем успехов!