Спасибо. Все понравилось. Отдельная благодарность за подарки. Машинки WAHL однозначно № 1.
Комментарий продавца
Богдан. Дякуємо за ваш відгук. Ми розділяємо з вами вашу думку на рахунок машинок WAHL :-)
Александр
Плохо
Заказывала когтерез-гильотину для собаки. Обслужили не качественно, судя по тому, что оплата была произведена мною вовремя, в день заказа. Это был четверг. В пятницу обещали отправить. В пятницу звонила, сказали все ОК отправим и в субботу, мол, получите номер декларации. Все выходные- тишина. В понедельник набрала сама снова, сказали, посмотрим в чем проблема и перезвоним. (звонила в 10 утра). Тишина. Иду хитрыми путями, нахожу их viber и пишу туда уже с возмущением, прошу отправить, ведь я ожидала заказ в выходные. На что мне написали, что вообще-то, работам мы мол с 10 утра. Я ответила, что уже 10:16. (если бы на бывшей моей работе менеджер так ответил клиенту- был бы тот еще выговор, но тут е только общение странное, а слова по типу "зара гляну" и т.д., жесть просто)). Ну да ладно, тут же написали мне уже ближе к 11 утра в понедельник, что заказ не отправила компания напрямую, мол должны были отправить они...Говорю отправляйте уже, пожалуйста (сил уже нет, собака с длинным когтями, но кому это интересно в этом мире). Сам товар качественный, хоть это радует. Надеюсь исправитесь в будущем. А цены здесь, действительно, приемлемые.
Комментарий продавца
Ірина, дякуємо за ваш відгук. Негативні відгуки дуже корисні, так як дозволяють нам зробити наш магазин кращим. Ми приносимо вам вибачення за затримку у відправці товару. Відправка була напряму від представника Artero в цілях економії часу, але вийшло навпка з затримкою. В будь якому випадку, ми приймає на себе відповідальність. Ми провели роботу над тим, щоб наші клієнти отримували товари ще швидше. А на рахунок фрази "Зара уточню", то відсутність букви "з" у слові "зараЗ" - це технічна помилка, пов'язана з швидким набором тексту на клавіатурі. Якщо моє знання української мови вас образило, я приношу свої вибачення. Обов'язаково виправимось! Ви можете перевірити це особисто, і заразом отримати знижку від 5% до 15% на ваше наступне замовлення.
Сергій Х.
Отлично
Делаю вторую покупку в этом магазине. Всё на высшем уровне. Одни позитивные эмоции. Спасибо коллективу магазина за их профессионализм.
Комментарий продавца
Сергей, спасибо, что вы с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Владимир
Отлично
Четко, конкретно по существу.
Комментарий продавца
Благодарим вас, за краткий, но содержательный отзыв :-)
качество товара отличное, спасибо!
Спасибо. Все понравилось. Отдельная благодарность за подарки. Машинки WAHL однозначно № 1.
Богдан. Дякуємо за ваш відгук. Ми розділяємо з вами вашу думку на рахунок машинок WAHL :-)
Заказывала когтерез-гильотину для собаки.
Обслужили не качественно, судя по тому, что оплата была произведена мною вовремя, в день заказа. Это был четверг. В пятницу обещали отправить. В пятницу звонила, сказали все ОК отправим и в субботу, мол, получите номер декларации.
Все выходные- тишина.
В понедельник набрала сама снова, сказали, посмотрим в чем проблема и перезвоним. (звонила в 10 утра). Тишина. Иду хитрыми путями, нахожу их viber и пишу туда уже с возмущением, прошу отправить, ведь я ожидала заказ в выходные. На что мне написали, что вообще-то, работам мы мол с 10 утра. Я ответила, что уже 10:16. (если бы на бывшей моей работе менеджер так ответил клиенту- был бы тот еще выговор, но тут е только общение странное, а слова по типу "зара гляну" и т.д., жесть просто)). Ну да ладно, тут же написали мне уже ближе к 11 утра в понедельник, что заказ не отправила компания напрямую, мол должны были отправить они...Говорю отправляйте уже, пожалуйста (сил уже нет, собака с длинным когтями, но кому это интересно в этом мире).
Сам товар качественный, хоть это радует.
Надеюсь исправитесь в будущем. А цены здесь, действительно, приемлемые.
Ірина, дякуємо за ваш відгук. Негативні відгуки дуже корисні, так як дозволяють нам зробити наш магазин кращим.
Ми приносимо вам вибачення за затримку у відправці товару. Відправка була напряму від представника Artero в цілях економії часу, але вийшло навпка з затримкою. В будь якому випадку, ми приймає на себе відповідальність. Ми провели роботу над тим, щоб наші клієнти отримували товари ще швидше.
А на рахунок фрази "Зара уточню", то відсутність букви "з" у слові "зараЗ" - це технічна помилка, пов'язана з швидким набором тексту на клавіатурі. Якщо моє знання української мови вас образило, я приношу свої вибачення.
Обов'язаково виправимось! Ви можете перевірити це особисто, і заразом отримати знижку від 5% до 15% на ваше наступне замовлення.
Делаю вторую покупку в этом магазине. Всё на высшем уровне. Одни позитивные эмоции. Спасибо коллективу магазина за их профессионализм.
Сергей, спасибо, что вы с нами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Четко, конкретно по существу.
Благодарим вас, за краткий, но содержательный отзыв :-)